全球今日报丨大有淳安分部：开通工程投诉渠道广泛接受社会监督

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来源: 淳安融媒体中心时间：2023-05-14 05:01:20

(资料图片)

为落实上级建设清廉工程的工作部署，快速推进工程建设领域问题整治，进一步优化营商环境，日前，大有淳安分部积极开展工程服务监督工作，广泛接受社会各界的监督。

据了解，该分部多次组织召开专题讨论会议，构建工程服务监督平台，开通监督投诉热线：400-1550-119，建立投诉处理程序，全力做到第一时间受理，第一时间处置。由专人负责投诉电话受理，明确工作责任，迅速转接责任部门核实处理。针对处理方案，分部及相关部门负责人批示处理意见。最后，纪检部门做好投诉人员跟踪回访，切实做到桩桩投诉满意办结。该分部将始终坚持群众利益无小事的原则，奉行“全面核实、依法依规、及时办理”的宗旨，努力做好工程投诉受理处理工作，让群众监督更畅通。

下一步，该分部将通过微信公众号、发放工程服务卡等多种途径公开工程服务监督热线，邀请广大群众参加监督评价，织起立体化的监督网，保障各类工程建设公正廉洁。

另一方面，该分部将对群众的投诉举办进行科学分析研判产生原因，建立投诉台账，分类梳理，形成重点领域典型问题清单，积极做好常见问题防治。同时，加强源头治理，抓好工程建设管理相关制度和规范的落实，强化监督检查；压实工程建设主管部门的监管责任，提高工程建设管理水平，防范工程建设过程中的廉洁风险。

千岛湖新闻网　责任编辑：姜智荣

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